À propos de nous
Chez Plundi, nous nous engageons envers nos clients et sommes déterminés à toujours fournir un service exceptionnel
À propos de nous
Chez Plundi, nous nous engageons envers nos clients et sommes déterminés à toujours fournir un service exceptionnel
Des années d'expertise en gestion de propriété
Aleksandra Potapenko
Chez Plundi, nous gérons fièrement nos propres propriétés en Estonie et en Belgique. Notre expertise dans l’industrie de l’hébergement repose sur des années d’expérience pratique, commencées en 2008.
Aleksandra, la force motrice derrière notre succès, a consacré sa carrière à l’industrie hôtelière. Elle a commencé à la réception, a travaillé comme assistante responsable de l’entretien ménager chez Hilton, et a géré à la fois les ventes et le marketing dans les hôtels. Au fil des ans, elle a grimpé les échelons pour devenir directrice d’hôtel, et elle est maintenant PDG de nos services d’hébergement.
Ayant travaillé dans chaque département du secteur de l’hôtellerie, Aleksandra a une compréhension globale de l’industrie, ayant elle-même traversé chaque rôle. Elle a également eu le privilège d’ouvrir deux hôtels, ce qui renforce encore son expertise dans le domaine.
Avec une équipe de partenaires de confiance, nous nous engageons à offrir une gestion de propriété de haut niveau et à créer des expériences client sans faille, que ce soit en Estonie, en Belgique, ou partout dans le monde.
Passionnée par un service exceptionnel
Signe apporte plus de 20 ans d’expérience étendue dans le service client et 5 ans d’expertise dans l’industrie hôtelière à Plundi. Grâce à une compréhension approfondie de ce qu’il faut pour offrir un service exceptionnel, elle est passionnée par le fait de non seulement satisfaire les besoins des clients, mais de dépasser leurs attentes à chaque étape.
Signe croit que les invités d’aujourd’hui méritent plus qu’un simple bon service—ils méritent des expériences inoubliables. Son engagement à aller au-delà des attentes garantit que chaque interaction avec les invités soit réfléchie, fluide et mémorable.
Ayant perfectionné ses compétences dans divers rôles, la vision de Signe pour établir des connexions authentiques et offrir un service de premier ordre fait d’elle un membre inestimable de notre équipe. Elle est déterminée à défendre la mission de Plundi de promouvoir le bien-être et d’ajouter de la valeur à la vie de nos invités, partenaires et communauté.
La vie est un voyage, et nous sommes convaincus que le voyage de chaque invité avec nous sera remarquable.
Signe Sults
Des années d'expertise en gestion de propriété
Aleksandra Potapenko
Chez Plundi, nous gérons fièrement nos propres propriétés en Estonie et en Belgique. Notre expertise dans l’industrie de l’hébergement repose sur des années d’expérience pratique, commencées en 2008.
Aleksandra, la force motrice derrière notre succès, a consacré sa carrière à l’industrie hôtelière. Elle a commencé à la réception, a travaillé comme assistante responsable de l’entretien ménager chez Hilton, et a géré à la fois les ventes et le marketing dans les hôtels. Au fil des ans, elle a grimpé les échelons pour devenir directrice d’hôtel, et elle est maintenant PDG de nos services d’hébergement.
Ayant travaillé dans chaque département du secteur de l’hôtellerie, Aleksandra a une compréhension globale de l’industrie, ayant elle-même traversé chaque rôle. Elle a également eu le privilège d’ouvrir deux hôtels, ce qui renforce encore son expertise dans le domaine.
Avec une équipe de partenaires de confiance, nous nous engageons à offrir une gestion de propriété de haut niveau et à créer des expériences client sans faille, que ce soit en Estonie, en Belgique, ou partout dans le monde.
Passionnée par un service exceptionnel
Signe Sults
Signe apporte plus de 20 ans d’expérience étendue dans le service client et 5 ans d’expertise dans l’industrie hôtelière à Plundi. Grâce à une compréhension approfondie de ce qu’il faut pour offrir un service exceptionnel, elle est passionnée par le fait de non seulement satisfaire les besoins des clients, mais de dépasser leurs attentes à chaque étape.
Signe croit que les invités d’aujourd’hui méritent plus qu’un simple bon service—ils méritent des expériences inoubliables. Son engagement à aller au-delà des attentes garantit que chaque interaction avec les invités soit réfléchie, fluide et mémorable.
Ayant perfectionné ses compétences dans divers rôles, la vision de Signe pour établir des connexions authentiques et offrir un service de premier ordre fait d’elle un membre inestimable de notre équipe. Elle est déterminée à défendre la mission de Plundi de promouvoir le bien-être et d’ajouter de la valeur à la vie de nos invités, partenaires et communauté.
La vie est un voyage, et nous sommes convaincus que le voyage de chaque invité avec nous sera remarquable.
Chez Plundi, la croissance et l'objectif guident notre parcours
Le parcours de Plundi a commencé en mai 2011 avec le lancement de notre premier appartement Airbnb à Tallinn. À partir de ces débuts modestes, nous avons connu une croissance régulière, accumulant une richesse d’expérience et d’apprentissage en cours de route. Chaque décision prise, chaque défi relevé, et chaque étape franchie ont façonné ce que nous sommes aujourd’hui. Pourtant, même après tout ce progrès, nous avons l’impression que nous ne faisons que commencer.
Nous croyons qu’une organisation fonctionne un peu comme un organisme vivant—elle a besoin de soins continus pour rester en bonne santé. La croissance n’est pas seulement souhaitable ; elle est essentielle. Tout comme le but du corps va au-delà de la simple survie, celui de Plundi va au-delà de la génération de profits. Notre mission est de créer de la valeur et de promouvoir le bien-être pour notre équipe, nos clients, nos partenaires et notre communauté. Ce principe guide notre manière de travailler et d’interagir, toujours avec l’objectif de montrer de l’amour et du respect envers ceux avec qui nous interagissons.
La vie est un voyage merveilleux, et chez Plundi, nous nous engageons à la rendre meilleure pour tous ceux qui y participent.
Olari Rikas
Chez Plundi, la croissance et l'objectif guident notre parcours
Le parcours de Plundi a commencé en mai 2011 avec le lancement de notre premier appartement Airbnb à Tallinn. À partir de ces débuts modestes, nous avons connu une croissance régulière, accumulant une richesse d’expérience et d’apprentissage en cours de route. Chaque décision prise, chaque défi relevé, et chaque étape franchie ont façonné ce que nous sommes aujourd’hui. Pourtant, même après tout ce progrès, nous avons l’impression que nous ne faisons que commencer.
Nous croyons qu’une organisation fonctionne un peu comme un organisme vivant—elle a besoin de soins continus pour rester en bonne santé. La croissance n’est pas seulement souhaitable ; elle est essentielle. Tout comme le but du corps va au-delà de la simple survie, celui de Plundi va au-delà de la génération de profits. Notre mission est de créer de la valeur et de promouvoir le bien-être pour notre équipe, nos clients, nos partenaires et notre communauté. Ce principe guide notre manière de travailler et d’interagir, toujours avec l’objectif de montrer de l’amour et du respect envers ceux avec qui nous interagissons.
La vie est un voyage merveilleux, et chez Plundi, nous nous engageons à la rendre meilleure pour tous ceux qui y participent.
Olari Rikas